Ouvidoria FAPPES

O que é ouvidoria?

A Ouvidoria é um órgão da FAPPES que fará a ligação entre o interessado e a instituição com um atendimento diferenciado. Pode ser acionada sempre que desejar realizar uma crítica, sugestão, dúvida de qualquer origem que não se encaixam nos canais usuais de atendimento.

Quem pode utilizar?

A Ouvidoria é aberta a todos que tenham alguma relação com a FAPPES, tais como:

  • Alunos e ex-alunos;
  • Professores;
  • Fornecedores;
  • Comunidade externa;

Regulamento

A Ouvidoria segue um regulamento próprio. Faça o download abaixo:

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